Les restaurants Cultures et Villa Madina et M. Souvlaki, trois (3) marques sous la bannière du Groupe MTY (TSX: MTY) ont été honorées de recevoir l’appellation Choix des franchisés le 23 avril 2018 lors de la présentation du gala de remise de prix du 27e congrès national annuel de l’Association canadienne de la franchise (CFA), organisé à Ottawa, en Ontario. Le programme annuel d’appellation « Choix des franchisés » en est à sa huitième année. C’est la deuxième année consécutive que les restaurants Cultures et les restaurants Villa Madina reçoivent ce prix. M. Souvlaki Restaurants est un récipiendaire de cette récompense pour la première année.
Les gagnants de l’appellation « Choix des franchisés » sont des organisations de franchises membres de la CFA qui ont volontairement participé à un sondage géré de manière indépendante. Cette année, plus de 70 systèmes de franchise membres de la CFA ont pris part au sondage. Les franchisés devaient évaluer leur franchiseur dans des secteurs clés du modèle d’affaires de la franchise, notamment sur le processus de sélection des franchisés; la trousse d’information aux franchisés; le leadership; la planification des affaires et le marketing; la formation et le soutien; les activités courantes; et la relation franchiseur-franchisé.
« Nous sommes extrêmement fiers et honorés de recevoir ce prix puisqu’il est basé sur la rétroaction de nos franchisés », explique Jennifer Ma, directrice principale du marketing et de l’exploitation des restaurants Cultures, Villa Madina et M. Souvlaki. « Notre équipe du siège social travaille chaque jour sans relâche pour veiller à répondre aux besoins de nos franchisés tout en continuant à développer et à étendre la marque. »
Dans le cadre de la vérification préalable que représente l’étude d’une possibilité de franchise, il est essentiel de discuter de l’occasion en question avec les franchisés existants. Pour les franchisés potentiels, l’appellation « Choix des franchisés » définit une franchise dont la marque a reçu une grande approbation et une excellente évaluation de la part de ses franchisés. Les lauréats des « Choix des franchisés » 2018 sont représentatifs du large éventail de possibilités de franchise, mais aussi de toute la diversité et de l’excellence des membres de la CFA.
« La véritable force d’un système de franchise repose sur la relation mutuellement enrichissante entre un franchiseur et ses franchisés », affirme Lorraine McLachlan, présidente et directrice générale de la CFA. « Recevoir l’appellation « Choix des franchisés » est un honneur et un vote de confiance, car les notes élevées en matière de satisfaction des franchisés proviennent directement de ces derniers. »
